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帝国CMS信息反馈添加反馈编号与回复功能
- 时间：2025-03-29 01:48:03 来源： 人气：0
在开发旅游预订功能的过程中，我们通过反馈表单实现了许多关键功能。由于这一过程涉及对多个源文件和数据库结构的修改，因此在使用时，请根据实际需求进行选择性调整。以下内容将详细介绍如何实现这些功能，并提供相关代码示例。
第一步：添加字段
为了实现订单号和客服回复的功能，需要对数据库进行如下修改：
在表 phome_enewsfeedback 中新增两个字段：
ddno varchar(30) - 订单号
retext varchar(120) - 客服回复
如果您希望避免直接修改数据库结构，可以在后台管理信息反馈字段中添加这些字段，并将 ddno 的初始值设置为：
<?=$ddno?>
接下来，在后台表单模板中手动插入以下代码（请勿使用自动生成功能）：
<?=$ddno?>
<input name="ddno" type="hidden" id="ddno" value="<?=$ddno?>">
第二步：修改源代码
打开文件 /e/tool/feedback/index.php，找到合适的位置，添加以下代码以生成反馈编号：
$ddno=time();// 反馈编号
随后，修改文件 /e/admin/tool/showfeedback.php，增加用于处理订单和回复的功能。具体操作是在页面中添加一个表单，包含几个文本框。以下是参考代码：
<form name="form1" method="post" action="feedback.php">
<input name="enews" type="hidden" id="enews" value="ReOrder">
<input name="bid" type="hidden" id="id" value="<?=$bid?>">
<input name="id" type="hidden" id="id" value="<?=$id?>">
<table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="3" cellspacing="1" class=tableborder>
<tr class=header>
<td height="25" colspan="2">所属分类：<?=$br[bname]?></td>
</tr>
...
<tr bgcolor="#FFFFFF">
<td height="25">客服回复:</td>
<td height="25">
<textarea name="retext" cols="60" rows="9" id="retext"><?=$r[retext]?></textarea>
</td>
</tr>
<tr bgcolor="#FFFFFF">
<td height="25"> </td>
<td height="25">
<input type="submit" name="Submit" value="提交">
<input type="reset" name="Submit2" value="重置">
</td>
</tr>
</table>
</form>
接着，修改文件 /e/admin/tool/feedback，获取表单提交的值。找到以下代码：
include "../".LoadLang("pub/fun.php");
在其上方添加：
elseif($enews=="ReOrder")
{
$id=$_POST@['id'];
$bid=$_POST@['bid'];
$retext=$_POST@['retext'];
ReOrder($id,$bid,$retext,$logininid,$loginin);
}
最后，修改文件 /e/class/com_functions.php，增加 ReOrder 函数：
// 回复反馈 2010-10-16 by 成名
function ReOrder($id,$bid,$retext,$userid,$username){
global $empire,$dbtbpre;
$id=(int)$id;
$bid=(int)$bid;
if(!$id||!$retext)
{
printerror("EmptyReGbooktext","history.go(-1)");
}
// 验证权限
// CheckLevel($userid,$username,$classid,"feedback");
$sql=$empire->query("update {$dbtbpre}enewsfeedback set retext='$retext' where id='$id';");
if($sql)
{
// 操作日志
insert_dolog("id=".$id);
echo"<script>opener.parent.main.location.href='feedback.php?bid=$bid';window.close();</script>";
exit();
}
else
{printerror("DbError","history.go(-1)");}
}
第三步：增加搜索功能
为了提升用户体验，您可以在反馈表单中添加搜索功能。仅需修改文件 /e/admin/tool/feedback.php 即可。具体修改方法可以参考文件 /e/admin/shopsys/listdb.php。
以上步骤详细介绍了如何实现反馈表单中的订单管理和回复功能。希望对您的项目有所帮助！如果遇到任何问题，欢迎随时反馈。
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